KOMUNIKASI BISNIS (Sri Astuti). Dalam buku ini, pembaca dapat mempelajari pentingnya menguasai keterampilan komunikasi baik secara tertulis, lisan maupun nonverbal dan bagaimana meningkatkan keterampilan tersebut. Dijelaskan pula dasar proses komunikasi personal maupun organisasi baik dari sisi konseptual hingga aplikasinya secara sistematis dan dalam bahasa yang mudah dimengerti.