Riset Operasi yang aslinya berarti research on military operation merupakan suatu alat manajemen (management's tool) yang sudah menunjukan manfaatnya dikalangan militer, sekarang telah berkembang dengan pesat disektor industri untuk memecahkan persoalan agar diperoleh pemecahan yang kuantitatif.
Pelanggan (pembeli) harus dipuaskan. Kalau merek tidak dipuaskan maka akan meninggalkan perusahaan dan menjadi pelanggan pihak pesaing. Makin banyak pelanggan yang meniggalkan perusahaan dan menjadi pelanggan pihak pesaing, penjualan perusahaan akan menurun yang pada gilirannya laba perusahaan juga akan menurun, karena laba berasal dari hasil penjualan. Bila pelanggan tidak puas (kecewa) harus …
Pada buku edisi ke 5 ini bukan saja dipaparkan penelitian kuantitatif saja sebagaimana edisi ke 1, 2, 3, dan 4 saja, namun juga sudah dilengkapi dengan penelitian kualitatif dan aplikasi yang digunakan dalam penelitian kualitatif, yaitu NVivo, serta dipaparkan juga mengenai Mixx Methods (metode campuran kualitatif dan kuantitatif).
Kata penelitian atau riset merupakan terjemahan dari bahsa Inggris "research" yang berarti mencari kembali. Riset merupakan suatu proses yang panjang.
Ekonometrik mencakup tiga disiplin ilmu, yaitu ekonomi, matematik dan statistik, hal ini sudah dijelaskan dalam buku jilid I. Buku jilid I selain menjelaskan tentang arti ekonometrik, juga menjelaskan tentang analisa garis regresi linear baik yang sederhana (simple) maupun yang berganda (multiple), perkiraan intervasi dari koefisien regresi baik yang sederhana maupun yang parsial.
Ekonometrik yang berkenan dengan persamaan simultan yaitu menghubungkan berbagai variabel ekonomi yang saling berkaitan/ mempengaruhi satu sama lain, memungkinkan untuk membuat ramalan-ramalan berbagai nilai variabel ekonomi yang penting, sangat berguna untuk dasar perencanaan pembangunan ekonomi, alat kontrol dalam pelaksanaannya serta untuk dasar evaluasi secara menyeluruh.
Dari pengalaman memberi kuliah itu, ternyata bahwa buku-buku dalam bidang Metode Riset pun massih ssangat terbatas, baik yang tersedia di pasaran (toko buku), maupun di perpustakaan-perpustakaan. Demi intensias pemberian kuliah yg cukup, timbullah gagasan penulis untuk menyusun buku tentang Metode Riset.
Riset Operasi yang aslinya berarti research on military operation merupakan suatu alat manajemen (managemen's tool) yang sudah menunjukkan manfaatnya dikalangan militer, sekarang telah berkembang dengan pesat disektor industri untuk memecahkan persoalan agar diperoleh pemecahan yang kuantitatif.
Buku edisi pertama diterbitkan oleh Lembaga Administrasi Perusahaan Fakultas Ekonomi Universitas Trisaksi, Jakarta. Akan tetapi karena sesuatu hal, penerbitan tidak diteruskan. Penulis dihubungi oleh Penerbit Ghalia Indonesia, untuk melanjutkan penerbitan buku yang berjudul Teknik Riset Pemasaran dan Ramalan Penjualan."