Text
Business Process Management
Buku ini dibuka dengan penjelasan tentang latar belakang kemunculan BPM, definisi dasar proses bisnis dan mengapa perusahaan membutuhkan proses bisnis, inisiatif-inisiatif BPM, beberapa business process framework yang utama seperti Process Classification Framework (PCF), Supply Chain Operation Reference (SCOR) dll, serta konsep kematangan proses bisnis atau Business Process Maturity Model.
Tidak tersedia versi lain