Setiap buku tentang perilaku manusia dalam organisasi tidak harus merupakan sesuatu yang amat penting. tidak ada 10 peraturan sederhana yang akan memungkinkan anda memecahkan semua persoala. kalo demikian, bagaimanakah seharusnya buku tersebut disajikan? ia harus membantu anda menimbulkan kesadaran yang lebih jeli akan dan kepekaan terhadap kebutuhan, perasaan, dan sikap individu termasuk anda …